互联网搜索口碑推广的作用

 行业动态     |      2020-02-07 16:42

相信大家都会经常使用搜索引擎,来了解相关品牌或事物。大家经常使用的,主要是百度、360搜索、搜狗、神马这些。大家可能都熟悉一句话:有问题找百度,这充分说明了以百度为首的搜索引擎,给我们日常生活带来的便利性。
 
既然搜索引擎覆盖了绝大多数消费者,那么企业针对搜索平台的推广,也就非常重要了。相信从事企业运营的人都不陌生,百度竞价推广(SEM),以及针对官网的自然优化(SEO),其实除了这两种比较传统的搜索推广模式之外,还有一种比较主流的方式叫做互联网搜索口碑。此外还有一种今年才兴起的推广模式:搜索万次霸屏。
 
这四种不同推广模式的优劣,先简单分析一下:
【竞价广告】
搜索稍有关联的词都能将广告页面展现出来。通常搜索首页前几条都是这个推广,指向官网或指定页面。这种就是我们说的点击付费的推广。这个企业需要根据自身的投入能力来决定,因为预算投入并不少。
【搜索优化】
通过锁定行业内的热门关键词进行官方网站排名优化。根据搜索的收录和规律,对网站的内容出了一些调整,使得用户在查找时,搜索结果让网站排名靠前。这种投入相对小一些,但效果不可控,另外时间过程都比较长。
【搜索口碑】
这种推广主要起到说服作用,通过企业内容营销以及大量高质量平台发布,从而实现搜索引擎结果的更新与生态化布局。搜索口碑推广对于企业来说,是对销售流量的跟进服务,这种模式的优势是费用较低,劣势是难以强行到达。
【搜索霸屏】
万词霸屏主要是由几个核心关键词组合衍生出众多长尾关键词,再围绕关键词矩阵进行的内容搜索优化和推送。这种模式也是费用比较低,但前期基础建设比较繁琐,另外就是引流的效果有待验证。
 
 
今天我们重点介绍第三种方式,互联网搜索口碑推广
 
 
1、什么是互联网搜索口碑?
简单理解就是,通过百度等搜索引擎,搜索企业名称或者品牌名称的时候,所能够获取的搜索结果。如果搜索存在这几种结果,一是基本没有内容,二是有内容但很旧,三是有内容但是有负面的话,那么企业就需要认真考虑一下,如果潜在用户通过搜索来了解你的企业时,会产生怎样的想法了。
 
建议:搜索自己企业或品牌名称自查
参考:搜索‘口碑动力’查阅结果
 
2、搜索口碑的价值(获取客户信任)
如果你的潜在客户通过搜索引擎,查询不到你的企业信息,虽然你做了很多事,比如说你的技术很领先,你的品牌还做了央视广告,你的产品获得了很多奖项等等,但是客户不知道啊,关键是你没有机会去给客户一个一个说,客户自己又没有办法通过互联网渠道了解你。这种情况下,潜在顾客的购买决策会受到影响,企业的销售机会也可能悄然流失。所以说,好的搜索口碑结果,能够帮助企业通过互联网把企业和产品优势呈现出来,起到提升客户信任度的关键作用。
 
3、搜索口碑是如何形成的
每个企业无论大小,其实都不缺少可以传播的事件和节点,只是企业站在自身立场上,可能不擅于挖掘而已。中小微企业在互联网做口碑营销传播时,好口碑的来源可以包含企业文化、品牌故事、领袖人物、产品特色、市场活动以及消费案例等不同角度进行策划。结合企业的规模和实际应用需求,设计好传播节奏保持一定活跃度即可,这个对于专业团队来说并不难,投入费用也不高。通过对这些传播要素的包装策划,做好内容创作,再通过大量互联网媒体发布出去,然后被搜索引擎有效抓取,好的口碑就形成了。
 
4、搜索口碑推广适用于什么样的企业
我们认为中小微规模企业对于搜索口碑的需求更大,这主要是因为小规模企业品牌的发展重心,基本是围绕产品品质和销售资源,而品牌的人格化方面做的非常弱。这就需要品牌自身的包装推广方面强化,这样才能提升潜在用户的好感度(信任度的提升),从而推动产品销售业绩提升。搜索口碑推广形成的模式并不复杂,投入费用也不高,中小微企业均可以依托自身实际情况制定有效的推广策略。这一策略也是可以延续执行的,因为每年不过几万块钱的预算,折合到企业发展利润比中去,都是可以承受的。
 
5、搜索口碑的主要作用是辅助成交
企业通过搜索引擎获取的流量,一般都是比较精准的潜在客户,这些流量的转化很重要。那么对于企业主或者市场部来说,就需要去想办法提升成交率,进而推动企业销售业绩提升。可以说这个市场需求,决定了搜索口碑的重要性,因为搜索口碑能够辅助企业销售系统,能够让潜在顾客通过搜索引擎了解企业的时候,获取有效的企业口碑信息,然后再购买决策时更容易成交,这也是互联网搜索口碑推广的核心价值所在。基于用户需求的“已知搜索”,说明了用户已经具备明确的购买意向,这种情况下如果不能留住潜在客户,就是资源上最大的浪费了。
 
6、企业推广如何用好搜索口碑
互联网搜索口碑推广,对于企业发展来说,是可以通过提升用户信任度来提升销售业绩的。每个企业产品属性不同,具体需求也有所不同,应用工具上也不需要去模仿别人。这需要企业研究自身行业、品牌优势和产品特色,通过什么样的方式来包装策划,内容是关键,发布渠道相对比较简单一些。至于具体一年下来多少篇文章合适,一是看企业费用投入力度,二是要看行业整体的活跃度,可以具体情况具体对待。
 
7、为什么有些企业不重视搜索口碑
有部分企业经营者不太重视搜索口碑,这类企业主大多数是销售精英出身,自身的销售拓展能力相对较强,也有不少企业的销售骨干对于搜索口碑不太关心,同样也是认为自己的销售拓展能力很强,不需要搜索口碑的辅助了。这种想法看起来有一定道理,但其实这代表了一种完全以个人为中心的销售思想,这对于企业长远和稳定发展来说并不好,因为离开这些销售精英企业将难以发展,包括老板自己。
 
8、搜索口碑推广可以为销售引流么
企业推广诉求应该有两个,一是为销售引流,二是说服顾客购买。销售引流推广方式有很多,例如百度搜索竞价、信息流广告、网红大号推广等等,引流推广的目的性很清楚,就是要获取用户流量,淘宝上直通车也是这个道理。引流推广是企业营销的重点,也是费用占比很高的主体部分。关于搜索口碑能否引流,这个无法用精准的数据来说明,不过搜索口碑推广的作用更加倾向于说服顾客,即通过口碑传播,让潜在顾客更加了解和信任企业,从而达到提升销售转化结果的诉求。

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