“金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖。”口碑的重要性不言而喻。口碑营销实际上早就存在了，像地方特产、老字号厂家店铺及企业品牌战略等。企业口碑、品牌口碑、产品口碑，是用户给予的认同感，口碑的好与坏，也将影响企业的发展；
中小企业口碑营销推广！央视作为权威媒体资源，也可以看做口碑营销推广的一部分，背书的高度以及权威度毋庸置疑，但企业能不能通过更多营销渠道让这种背书价值更好地发挥作用，这才是真正的考验。很多中小企业主在投放央视广告之后，得出的结论是没有效果，这里其实有一个误区。央视的曝光度及背书价值肯定没有问题，当我们只是小额度投放的话，我们需要更加看重的是后续的二次传播，通过二次传播在企业的经营系统及潜在客户那里成功落地，这才是可能实现的效果。如果企业在广告投放之后，什么都不去做，即放弃了主动的二次传播，那么效果确实会大打折扣。所以央视广告投放的效果不是央视有没有用，而是企业经营者怎么去持续落地。
关于口碑传播，很难想象，如果一个口碑很差的企业会得到长期的发展。口碑是企业形象的象征，口碑传播是人们对于某个产品或服务的观点。拥有良好的口碑，往往会在无形中对企业的长期发展，以及企业产品销售，推广都有着很大的影响。而且，口碑在某个程度上，是可以由企业可以把握的。中小企业口碑营销推广！
